アプリケーション保守サービス

アプリケーション保守サービスの特長

Feature 高度な原因調査と実作業を伴う運用フェーズの包括支援

• 運用フェーズの包括サポート
  ミドルウェアやフレームワークの継続的なアップデート対応を実施

• 高度なトラブル調査・解決支援
  外部SaaSやAPI連携先に起因する複雑な不具合の特定と復旧を支援

• ソースコードレベルのバグ特定
  本番環境のエラーログを徹底調査し、ソースコードレベルで原因を究明

Feature 継続的な脆弱性管理と迅速なパッチ適用によるリスク低減

• 定期的な脆弱性診断と修正
  診断の実施から結果に基づいたシステム修正まで一気通貫で対応

• 自動検知・トリアージ体制
  Amazon Inspector等を活用し、脅威の自動検知と優先順位判断を自動化

• 迅速なパッチ適用とコード修正
  脆弱性発覚時、セキュリティパッチの適用やコード修正を優先的に実施

Amazon Inspector

リソースの脆弱性と意図しない露出を自動で評価

Feature ITインフラの運用もセットで対応可能

ハートビーツは20年以上のITインフラ運用ノウハウがございます。アプリケーション保守に加えて、インフラ領域の保守も安心してお任せ頂けます。
アプリケーション・インフラの保守パートナーを統一することで、対応領域のお見合いやコミュニケーション工数の増大を防ぐことが可能です。

フルマネージドサービス

解決事例

ご契約までの流れ

1. ヒアリング～ご提案

   ご要望のヒアリングを実施させていただき、適した保守内容・上限工数のご提案と概算のスケジュール・お見積りを提示いたします。

2. ご契約

   ご契約内容を決定いただき次第、詳細のお見積りをご提示いたします。
   その後、ご発注～契約書締結と進めさせていただきます。

3. 環境設定

   保守環境のアカウントを発行頂き、保守に向けた環境設定を実施します。

4. サービス提供開始

   サービス提供を開始します。

よくある質問

他社で開発したアプリケーションも保守対応可能ですか？

可能でございます。実際に保守対応としてご提供可能な範囲はお打ち合わせにて詳細を確認させて頂き、すり合わせをさせて頂きます。

アプリケーションもインフラもお任せすることは可能ですか？

可能です。弊社は設立から20年以上のインフラ運用ノウハウがございますので、安心してインフラ領域もお任せ頂けます。