はじめまして！ MSPグループ エンジニアリングチーム所属の syasuda です。ハートビーツへは 2020 年に中途入社し、昨年、同エンジニアリングチーム内の別チームへ異動をしました。

入社時の研修や受け入れ態勢が充実していたことに当時驚いたのですが、社内異動の時も同じくらい驚きました。 そのときのことを話します。

こんにちは、MSPグループエンジニアリングチーム所属の梶です。

本記事は、ユーザーへの影響を最小限にしながらSSL/TLS証明書（以降「TLS証明書」と略す）を安全に更新するために、弊社が利用しているツール、気を付けている点、および作業方法について紹介します。

なお、AWSのElastic Load Balancerなど、クラウドサービスのロードバランサーでTLSターミネーションをせずに、サーバー上のApache HTTP Server（以降「Apache」と略す）やnginxなどでTLS証明書を設定するケースを前提条件として話します。

こんにちは、 2022年12月よりMSPグループ エンジニアリングチーム所属となりましたndです。

今回はエンジニアリングチームの研修について紹介します。 エンジニアリングチームは主にサーバーの設計・運用をしたり、アラートの二次対応や根本対応をしたりするチームです。

ハートビーツは、第20期のスタートとなる本日2023年6月1日に「クラウド・アクセラレーション事業部」を設立したことをお知らせいたします。

これは、MSP事業部と開発事業部の統合を通じて、創業以来の主要事業であるMSP事業のさらなる発展を図るとともに、企画から開発、運用まで一貫して行う新たな事業領域へと進化することを意味します。

「クラウド・アクセラレーション事業部」の名称には、二つの意味が込められています。一つ目は、私たちやお客様のアジリティを高める手段としてクラウド技術の活用を推進すること。二つ目は、我々がサポートするお客様の事業成長を加速すること。この名称は、我々の役割と目指すべき方向を示しています。

夜勤チームについて

こんにちは！　運用グループの齋藤です。

今回は私の所属する夜勤チームについて紹介します。

ハートビーツはお客様のシステムを見守り、サーバやネットワークを監視するサービスを提供しています。24時間365日監視業務を行なっているため、夜間もエンジニアが働いています。ハートビーツの監視チームではシフト制を採用しており、22時から翌9時が夜勤チームの担当時間です。（夜勤は実働時間が長いため、週4日勤務、週3日お休みです。）