サーバー関係の運用作業をハートビーツ技術者が代行ハートビーツのサーバー管理サービス

サービス概要

サーバー設定、セキュリティ対応など、サーバー関係の運用作業をハートビーツ技術者が代行いたします。弊社でサーバーをお預かりする場合はもちろん、御社に設置されているサーバーの管理も行います。

オンプレミス、クラウド移転、導入支援なども、お気軽にご相談ください。

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サービス詳細

対応時間 平日9:00~17:00
担当技術者 正、副2名
サーバー設定資料 管理仕様書を作成し、サーバー設定情報を共有します。
構成管理 サーバー設定情報の管理、管理仕様書メンテナンスを行います。
サーバー内作業代行 サーバー設定の変更や、サーバー調査などサーバー管理者を代行いたします。*1

  • アカウント追加/パスワード変更
  • アプリケーション設定変更
  • サービス再起動
  • サーバーログ調査
リソース管理 CPU、メモリ、HDD使用率など、サーバーのリソースをグラフ化してご提供します。
セキュリティ管理 ファイアウォールによる接続元制限管理、セキュリティパッチ適用代行を行います。
バックアップ取得 データベース、コンテンツのバックアップを行い、障害発生時の復旧に備えます。*2
障害切り分け補佐 障害発生時、サーバー状況などを確認し、原因切り分けの補佐を行います。
コンサルティング アラートの発生頻度、状況より監視項目の追加、サーバー環境の改善を提案します。*3
  • 1アプリケーションのインストールなど仕様変更の際には別途費用がかかります。
  • 2バックアップ取得場所についてはご相談ください。
  • 3監視サービスご利用時。 開発会社様などのご協力が必要となる場合もございますので、ご了承ください。

プラン・料金

  サーバー管理
(フルマネージドサービス)
サーバー監視
(監視一次対応サービス)
月額費用 60,000円から 30,000円から
監視仕様書作成
24時間監視&通知
24時間有人体制
トラブル発生時の一次対応
トラブル発生時の緊急電話連絡
システム改善提案
構成管理  
サーバ設定変更作業  
バックアップ管理作業  
セキュリティ管理作業  
アクセス集中対策  
コンサルティング  

データベースサーバーなど、インターネット上に公開されていないサーバーが存在する環境で、エスカレーションサービスをご利用の場合、経路上にあるインターネット上に公開されているサーバーにて、エスカレーションサービスプラスをご契約いただく必要があります。詳しくは、お問い合わせください。

その他オプション

以下のサービスは作業発生時にお見積り、作業となります。

SSLサーバー
証明書取得代行
SSLサーバー証明書取得作業を代行いたします。
ライセンス種類、発行会社はご要望に応じ、ご提案することも可能です。
ドメイン管理
更新代行
ドメインの取得、更新作業を代行いたします。
アプリケーション
インストール
ご希望のアプリケーションのインストール作業を代行いたします。
仕様変更
コンサルティング
サーバー設定情報の管理、管理仕様書メンテナンスを行います。
サーバー移設作業補佐 サーバーの移設などを行う場合の、コンサルティング、作業補佐をいたします。

導入メリット

  1. 01

    サーバー担当をアウトソースすることで、雇用を最低限に抑えることができ、人件費を削減できます。

  2. 02

    開発者がサーバー管理を兼任している場合など、開発者の負荷を軽減することができ、本来の業務に専念いただけます。

  3. 03

    サーバーエンジニアの育成、担当者引き継ぎなどによるコストを最小限に抑えることができます。

  4. 04

    熟練のエンジニアからサーバー運用に関するノウハウをご提供させていただきます。

サービスへのお問い合わせ

ハートビーツならではの、フルマネージドサービス。
ぜひお気軽にお問い合わせください。

上記のサービスについてのお問い合わせ・お見積もりのご依頼は、
以下の「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
後ほど担当者よりご連絡を差し上げます。

今回ご提供頂くデータは、この問い合わせへの回答以外の目的で使用することは一切ございません。
(個人情報保護方針 もご確認下さい。)

また、お電話でのお問い合わせは 03-3356-1236へお願い致します。

必須項目の入力が不足しております。
恐れ入りますが以下をご確認の上、再度入力をお願い致します。

間違いが無ければ送信ボタンをおしてください。

個人情報取扱い同意書

弊社はお客様の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱について、下記のように管理し、保護に努めて参ります。

【個人情報保護管理者】
株式会社ハートビーツ  前川和也

【利用目的】
1)サービス詳細について
お問い合わせに対する回答を行うため
資料請求に対する発送のため

2)インフラ無料相談
お問い合わせに対する回答を行うため
資料請求に対する発送のため

3)障害対応コンサルティング
お問い合わせに対する回答を行うため
資料請求に対する発送のため
サービス実施のため

4)お見積り依頼
お問い合わせに対する回答を行うため
資料請求に対する発送のため
商品納品のため
サービス実施のため

5)業務提携
お問い合わせに対する回答を行うため
資料請求に対する発送のため

6)採用
応募者への連絡、採用の検討のため

7)その他
お問い合わせに対する回答を行うため

【第三者への提供】
弊社は法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。ただし、官公庁等から法的な手続きにより個人情報について開示が求められた場合は、関係法令に反しない範囲において、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。

【個人情報の取扱い業務の委託】
弊社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

【個人情報提供の任意性】
お客様が弊社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、弊社からの返信やサービスの提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【個人情報の開示等について】
お客様には、ご自身の個人情報の開示を求める権利、同情報の訂正、追加または削除、利用目的の通知を要求する権利、同情報の利用又は提供を拒否する権利があります。必要な場合には、下記の窓口まで連絡ください。

<個人情報問合せ窓口>
〒160-0022 東京都新宿区新宿1-28-11 小杉ビル5F
Phone:03-3356-1236(平日10:00 ~ 17:00)
e-mail:pms@heartbeats.jp
個人情報問合せ窓口責任者 前川和也

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  • 上記に含まれないサービスについては、ご相談いただければ柔軟に対応します。
  • これらのサービスは、機能ごとに分割してご提供することも可能です。