障害対応やインフラ運用監視は、プロに任せて安全・安心ハートビーツの「障害対応エクスプレス」は、
サーバー障害・トラブルに24時間365日対応。

運用中のサーバー・ネットワークに障害に、経験豊富なインフラエンジニアが、早急に障害対応を行うサービス。それが、ハートビーツの「障害対応エクスプレス」!

障害対応エクスプレスの概要

いくらクラウドが普及し対応が自動化できるとはいえなかなか完全自動化は難しいもの。ハートビーツがあなたに代わって24時間365日体制で障害一次対応いたします。

障害対応、インフラ整備・拡充の日々を終わらせるために、ぜひハートビーツの24時間365日チームとフルマネージドサービスをご利用ください。

もちろん弊社で構築していない、運用中のサーバー・システムでも構いません!

運用サービスだけでなく、ご要望に応じてサーバー(クラウド)含め構成検討・設計から提案します。

  • 経験豊富なエンジニアが対応しますので、スピーディな状況把握・対策検討が見込めます。
  • お客様の立場で、現場のエンジニアの方と共同で問題解決にあたります。
  • 多様な規模・形態・用途のシステムを経験したエンジニアが対応。システムを選びません。
  • 詳細なシステム構成資料が揃っていなくても対応可能です(調査から実施します)。
  • 期間内で完了目処が立つよう、事態収拾までとことん対応します。

実施までの流れ

  1. 01

    お電話または問い合わせフォームにて、ご連絡ください。

  2. 02

    お見積りを提示させていただき、ご発注いただきます。
    並行してNDAを締結させていただきます。
    資料・情報など事前にいただける場合にはご連絡ください(もちろん現場でも構いません)。

  3. 03

    必要に応じて現地対応・お打ち合わせを実施します。

  4. 04

    調査結果をもとに、原因と対策を検討、提案、実施します。
    対策の実施の際など、必要に応じて現地対応・お打ち合わせを実施します。

  5. 05

    実施後、レポートを提出します。

料金

緊急時の現地作業1回、お打ち合わせ1回、1週間のフォローアップ付きで、40万円(税別)

サービスへのお問い合わせ

ハートビーツのインフラエンジニアが、早急に障害対応。
ぜひお気軽にお問い合わせください。

ハートビーツは、サーバー障害・トラブルに24時間365日対応。
ぜひお気軽にお問い合わせください。

上記のサービスについてのお問い合わせ・お見積もりのご依頼は、
以下の「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
後ほど担当者よりご連絡を差し上げます。

今回ご提供頂くデータは、この問い合わせへの回答以外の目的で使用することは一切ございません。
(個人情報保護方針 もご確認下さい。)

また、お電話でのお問い合わせは 03-3356-1236へお願い致します。

必須項目の入力が不足しております。
恐れ入りますが以下をご確認の上、再度入力をお願い致します。

間違いが無ければ送信ボタンをおしてください。

個人情報取扱い同意書

弊社はお客様の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱について、下記のように管理し、保護に努めて参ります。

【個人情報保護管理者】
株式会社ハートビーツ  前川和也

【利用目的】
1)サービス詳細について
お問い合わせに対する回答を行うため
資料請求に対する発送のため

2)インフラ無料相談
お問い合わせに対する回答を行うため
資料請求に対する発送のため

3)障害対応コンサルティング
お問い合わせに対する回答を行うため
資料請求に対する発送のため
サービス実施のため

4)お見積り依頼
お問い合わせに対する回答を行うため
資料請求に対する発送のため
商品納品のため
サービス実施のため

5)業務提携
お問い合わせに対する回答を行うため
資料請求に対する発送のため

6)採用
応募者への連絡、採用の検討のため

7)その他
お問い合わせに対する回答を行うため

【第三者への提供】
弊社は法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。ただし、官公庁等から法的な手続きにより個人情報について開示が求められた場合は、関係法令に反しない範囲において、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。

【個人情報の取扱い業務の委託】
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【個人情報提供の任意性】
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【個人情報の開示等について】
お客様には、ご自身の個人情報の開示を求める権利、同情報の訂正、追加または削除、利用目的の通知を要求する権利、同情報の利用又は提供を拒否する権利があります。必要な場合には、下記の窓口まで連絡ください。

<個人情報問合せ窓口>
〒160-0022 東京都新宿区新宿1-28-11 小杉ビル5F
Phone:03-3356-1236(平日10:00 ~ 17:00)
e-mail:pms@heartbeats.jp
個人情報問合せ窓口責任者 前川和也

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  • これらのサービスは、機能ごとに分割してご提供することも可能です。